Skicka en SMS-länk mitt i samtalet. Kunden legitimerar sig med BankID på 30 sekunder. Du ser namn och personnummer — och får ett kvitto som håller i efterhand.
990 kr/mån · 10 kr per identifiering · obegränsat antal användare · exkl. moms
Pågående samtal
Ni skickar länken
070-123 45 67 · ett klick i webbläsaren
Kunden legitimerar sig
BankID öppnas direkt i mobilen
Anna Lindqvist
19850412-XXXX · verifierad 14:32
Snittid från länk till kvitto: 31 sekunder
tog bedragarna hem under 2025 enligt Polisen. Bankerna kräver redan BankID i kundtjänst — resten av näringslivet gör det inte.
från att länken skickas till att identiteten är verifierad. Kunden behöver inget konto, ingen kod och ingen app från er.
vad en egen BankID-integration kostar att bygga. Vi är en färdig tjänst — ni behöver ingen utvecklare för att komma igång.
Identifiering på begäran
Ni skriver in numret och skickar länken. Personen legitimerar sig i BankID-appen. Ni ser namn, personnummer och behörighet — allt i samma vy.
Två riktningar, samma legitimering
Ni initierar. Medarbetaren skickar en länk via SMS eller e-post, kunden legitimerar sig, resultatet landar i kön med tidsstämpel och kvitto. Fungerar i telefon, chatt och mejl — oavsett växel.
Kunden initierar. Er egen sida där vem som helst skriver ett meddelande och legitimerar sig med BankID innan det skickas. Ni får ärendet med avsändarens namn redan verifierat.
Kunden skriver, legitimerar sig och skickar. Ni läser ärendet med avsändaren redan verifierad — och klarmarkerar det.
Kundtjänst
Skriv in kundens mobilnummer, skicka länken och låt kunden legitimera sig med BankID medan ni pratar. Efter ungefär 30 sekunder står namn och personnummer i webbläsaren, med kvitto på identifieringen. Ingen växelintegration, ingen kod att läsa upp, inget lösenord.
Samma länk fungerar i chatt och mejl.
Fakturor, avtal, saldon och ärendehistorik — till rätt person, inte till den som råkar veta ett födelseår.
Kontonummer, adress, leveranspunkt och behörigheter — de ändringar bedragare faktiskt ringer om.
Kunden ser vilket företag som frågar och slipper avgöra i luren om samtalet är på riktigt.
En kontrollfråga om födelseår stoppar ingen. Det här är ärendena där ni behöver veta säkert vem ni har framför er — och kunna visa det efteråt.
Nyckelutdelning
Nycklar, portkoder och passertaggar lämnas oftast över på plats — men nästan aldrig mot legitimation. Ni möter någon ni aldrig har träffat och litar på att det är rätt person. Skicka en BankID-länk innan nyckeln lämnas ut: namn och personnummer bekräftas på ungefär 30 sekunder, och kvittot visar efteråt vem som fick åtkomst, när och av vem.
Utlämning av fakturor, adressändring och byte av kontonummer i pågående samtal.
Hyresgäst på distans, digital visning, kontraktsskrivning och ägarbyte.
Kundkännedom på distans enligt penningtvättslagen, fullmakter och uppdragsavtal.
Abonnemangsändringar, flyttärenden och kontoöverlåtelser i stora volymer.
Skadeanmälan, gäldenärskontakt och avbetalningsplaner med spårbarhet.
Bokning, rådgivning och utlämning av uppgifter utan fysiskt besök.
Ett pris, en nivå
990 kr/mån
Per företag — inte per användare. 10 kr per identifiering och per verifierat meddelande. Alla priser exkl. moms. Allt annat inkluderat: obegränsat antal användare, kvitton, historik och er egen meddelandesida.
Egen integration vs. färdig tjänst
| Egen integration | Identifiering Online | |
|---|---|---|
| Uppstart | 20 000–200 000 kr | 0 kr |
| Tid till igång | 4–12 veckor | Samma dag |
| Utvecklare | Krävs | Behövs inte |
| Drift och underhåll | Ni ansvarar | Ingår |
| Löpande kostnad | Drift + per transaktion | 990 kr/mån + 10 kr, exkl. moms |
Uppgifterna om egen integration är branschens riktvärden för uppstart och löpande drift, inte vårt pris.
Varje identifiering ger ett kvitto: vem som legitimerade sig, när, vilken medarbetare som frågade och i vilket ärende. Det är dokumentationen en revisor, en jurist eller er egen säkerhetsfunktion faktiskt ber om.
All lagring inom Sverige och EU. Krypterat under överföring och i vila.
Spårbar logg med tidsstämpel, exporterbar.
Kundkännedom på distans med tillförlitlig metod, i linje med SIMPT:s vägledning.
Personen legitimerar sig i BankID-appen — ni ser bara resultatet.
Vanliga frågor
Skicka en länk till kundens mobilnummer under samtalet. Kunden öppnar länken och legitimerar sig i BankID-appen. Ni ser namn och personnummer direkt i webbläsaren, tillsammans med ett kvitto som visar när identifieringen skedde och vem som begärde den.
Ni får en egen sida som ni kan länka till var som helst. Kunden skriver sitt ärende där, legitimerar sig med BankID och skickar. Meddelandet landar i er inkorg med avsändarens namn och personnummer redan verifierade — ni behöver aldrig ringa upp för att kontrollera vem det var.
Skicka en BankID-länk till personen innan nyckeln, portkoden eller passertaggen lämnas ut. När personen legitimerat sig ser ni namn och personnummer, och kvittot visar vem som fick åtkomst och när. Det fungerar för andrahandsuthyrning, korttidsboende, nyckelskåp och hantverkare med tillfällig åtkomst.
Samma dag. Ni loggar in med ert eget BankID, namnger företaget och kan skicka den första identifieringen direkt i webbläsaren.
En egen BankID-integration kostar 20 000–200 000 kr att bygga plus löpande drift. Här är uppstarten 0 kr, månadsavgiften 990 kr och styckpriset 10 kr.
Bara sitt vanliga BankID. Länken öppnas i mobilens webbläsare och startar BankID-appen — inget konto hos oss, ingen kod och ingen app från er.
Ja — tjänsten är växeloberoende och körs i webbläsaren vid sidan av era system.
Identifiering svarar på vem personen är. Signering binder personen till ett dokument. För de flesta kundtjänst- och handläggningsärenden räcker identifiering.
Inom Sverige och EU. Ni får en exporterbar logg över varje identifiering och varje verifierat meddelande.
All trafik går krypterad över TLS, och lagringen är krypterad i vila enligt branschstandard. Personen legitimerar sig direkt i BankID-appen — ni ser bara resultatet, aldrig kundens BankID.
Du legitimerar dig med BankID, namnger ditt företag och skickar din första identifiering. Inget säljsamtal krävs.